NetEyez 活用事例#4「Teamsが使えない!」のご紹介
Net Eyezシリーズ
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 去る7月21日10時50分頃、Microsoft(マイクロソフト)社が提供するコミュニケーションツール「Teams」に繋がらない、使用できないという情報が社員から相次いで届きました。当社では多くの社員が社内外会議で使用しており、急ぎ情報システム部門ではNetEyezを使い、接続障害の可能性状況を確認することにしました。本件が発生したときにどのように対応したか、情報システム部門の活動を皆さまにご紹介します。NetEyez活用事例「Teamsが使えない!」-NetEyezで原因調査-NetEyezで解析したところ、社内ネットワークではなくアプリケーション起因による可能性ありと判明しました。 情報システム部門はMicrosoft社が公開している障害情報の確認と並行して、11時3分に利用者に対してTeams障害の可能性がある旨、他コミュニケー...
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