FAQ検索結果
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QSCM| GPSと同期させる方法を教えてください。
SecureSync1200シリーズ背面のGPSレシーバにアンテナを接続すると自働的に同期が開始されます。
同期モードには"Standard"と"1 Satellite"の2種類があります。衛星を掴みづらい特殊な環境以外は、デフォルトのStandardモードの利用を推奨します。
GPSモードの確認方法
- [INTERFACES]>[GNSS 0]へ移動します
- [Main]タブ画面の下にある"Edit"ボタンをクリックします
- Receiver Modeを選択します
●同期の確認方法
1. 正面ディスプレイからの確認
画面(上)のようにアンテナが4本以上表示されていれば正常に同期しています。
2. GUIからの確認
INTERFACES]>[GNSS 0]画面から、同期ステータスを確認できます。
Survey Progressが"COMPLETE"となっていれば正常に同期しています。
QSCM| SecureSync2400および SecureSync1200のログ取得方法を教えてください。
SecureSync1200の場合は、以下のログ取得手順に従い、ログを取得してください。
(SecureSyncの動作に問題、不明点等がある場合)
SecureSync2400の場合は、以下のログ取得手順に従い、ログを取得してください。
(SecureSyncの動作に問題、不明点等がある場合)
QJTL| 測定の自動化はできますか？
Test Manager画面にて、試験をスケジュール設定しておくことにより測定の自動実行が可能です。
そのほか、APIを利用することにより、MultiDSLAソフトウェアで実施する様々な処理を自動化可能です。
QJTL| APIを使用した自動化について教えてください。
自動化を行う場合は、Pythonのmdslaremoteライブラリ経由で使うと便利です（pip install mdslaremote）。
資料は『XXXX-OPALE-UG-MultiDSLA-Python_Guide-EN.pdf』を参照してください。
また、MultiDSLA内部で使用しているREST APIの詳細については、『GettingStarted_REST_API.html』を参照してください。
資料の場所：C:\Program Files (x86)\Common Files\Opale Systems\Docs
QJTL| DSLA2cの資料はどこにありますか？
C:\Program Files (x86)\Common Files\Opale Systems\Docs
の『XXXX-OPALE-UG-DSLA2_Units_Getting Started-EN.pdf』を参照してください。
QJTL| DSLA3の資料はどこにありますか？
C:\Program Files (x86)\Common Files\Opale Systems\Docs
の『XXXX-OPALE-DOC-DSLA3 Getting started guide-EN.pdf』を参照してください。
QJTL| Phone LineとHandsetインターフェイスの使い分けは？
Phone Lineは電話線に接続して使用します。アナログ電話機をエミュレートしたものと考えてください。Phone Line端子を使用すると電話の自動発呼が出来るため、自動試験に向いています。
Handsetは電話機の受話器端子やイヤホンマイク端子等に接続して使用します。別途手動にて回線を接続した状態にしてから、音声試験を実行するイメージです。
QJTL| ライセンスのメンテナンス期限の更新の方法は？
有効な保守契約が必要です。
ドングルキーの場合は、保守更新時に.mdaファイルを送付しています。それをKey ManagerのAdd Optionsボタンからインストールします。
ソフトキーの場合は、Key Requestを作成してサポートに送信してください。折り返し、メンテナンス期限更新用のAuthorization stringを送付します。
QJTL| ライセンスのメンテナンス期限が古いとどうなりますか？
メンテナンス期限が古いままだと、それより新しいバージョンのMultiDSLAが起動しません。必ずメンテナンス期限を最新に更新してご利用ください。
QJTL| ライセンスはどこで確認しますか？
Key Managerを起動して、「installed Keys」タブにて確認します。
◆記載例
MultiDSLA (SN: XXXXX-ABCDE) Software Maintenance Expires on 31 Mar 2026
→MultiDSLA SN: XXXXX、メンテナンス期限: 2026-03-31です。
QJTL| インストーラの種類と使い分けは？
インストーラーは、2種類あります。
- ISOファイル：Full Installer
- msiファイル：Upgrade Installer
新規インストールやメジャーバージョンアップでは、必ずISOファイルを使用します。
小規模なバージョンアップ（例v7.3.0->7.3.2のように末尾のみの更新）の場合は、MultiDSLAアプリのみの更新で良いので、msiファイルを使用することができます。
迷った場合は、ISOファイルを使用するのが確実です。
QJTL| TACサイトのアカウントを作成するには？
以下の手順で作成します。
- 当社サポート窓口に「TACアカウント作成希望」の旨ご連絡ください。保守でカバーされた製品のSN情報が必要です。
- メーカーから「Registration Token」が発行されます。
- https://tac.opalesystems.com/ にアクセスして「Register as a new user」をクリックし、必要事項を入力してアカウントを作成します。
QJTL| ソフトウェアの更新版はどこから入手しますか？
メーカーのTACサイトからダウンロード可能です。
https://tac.opalesystems.com/
アカウント作成が必要です。
QJTL| インストールするPCの要件は？
QJTL| ハードウェアSNの調べ方は？(物理)
DSLA3のシャーシSNは、背面のラベルに記載されています。
DSLA3の各モジュールのSNは、電源投入後、前面パネルのLCDにて確認できます。
DSLA2cのSNは、前面パネル右上に記載されています。
QJTL| ソフトウェアSNと保守期限の調べ方は？
Key Managerを起動して、Installed KeysタブにてSNと保守期限をご確認いただけます。
◆記載例
MultiDSLA (SN: XXXXX-ABCDE) Software Maintenance Expires on 31 Mar 2026
→MultiDSLA SN: XXXXX、保守期限: 2026-03-31です。
QJTL| 挙動疑義を問い合わせる際に必要なログファイル等はありますか？
以下の内容を提供いただくと対応がスムーズになります。
■＜挙動疑義の場合＞必要な情報
- Nodeの設定 (Phoneline or Handset)
- 使用しているTasklistは何か？
- eventlog.logファイル:
(System Settings > General > Event Notifications and Loggingにて設定したフォルダ) - その他ログ: C:\ProgramData\Opale Systems\MultiDSLA\Logs配下
QJTL| Opale Systems社の技術サポートの問い合わせ先
■OpaleSystems社製品の問い合わせ窓口
株式会社 東陽テクニカ
OpaleSystems社製品サポート担当
DSLA-support@toyo.co.jp
下記必要事項を添えてご連絡ください。質問の受理には有効な保守契約が必要です。
■必要事項
- MultiDSLA version: (MultiDSLA > About MultiDSLAに記載)
- MultiDSLA S/N: (Key Manager > Installed Keysタブに記載)
- MultiDSLA メンテナンス期限: (Key Manager > Installed Keysタブに Software Maintenance Expires on XXXXとして記載)
- DSLA S/N: (MultiDSLA > Node Managerなどに記載)
QJTL| Phone Lineインターフェイスを使用する際の電話回線の条件はありますか？
日本仕様のナンバー・ディスプレイには対応していません。ナンバー・ディスプレイを無効化した回線をご用意ください。
QGAT| P1GCCAのネットワークポートやモニターポートにLANケーブルを接続したもののリンクが上がりません。故障でしょうか？
P1GCCAのネットワークポートやモニターポートにLANケーブルを接続する各NICにおきまして，リンクスピードおよび全/半二重を全て揃える必要がございます。詳しくは下記の資料をご覧ください。
P1GCCAのネットワークポートやモニターポートにLANケーブルで接続する全てのNICにおきまして，リンクスピードおよび全/半二重を揃える必要がございます。詳しくは下記の資料をご覧ください。