OROS社 OR3x

起動・終了に関するFAQ

Qドングルが認識されないため起動できない（その２）

FAQ ID:x156

以下のエラーメッセージが表示されて、NVGateを起動できません。
すでに、「ドングルが認識されないため起動できない（その１）」は確認し、ドライバの再インストールを試しましたが、症状が改善されません。

NVGateのライセンスキーファイルが正しくインストールされていない可能性があります。

ライセンスファイルは以下のフォルダに格納されていなければなりません。

NVGate V9以降の場合
C:\OROS\Programs\NVGate

NVGate V8 以前の場合
C:\Program Files\OROS\OR3X

このフォルダに以下の2つのファイルが存在するかどうか確認してください。

h_xxxx.cfg
o_yyyy.cfg

ｘｘｘｘはOROS本体の、ｙｙｙｙはドングルキーのシリアル番号に相当する数値です。
必ず、OROS本体、ドングルキーのシリアル番号に対応するライセンスキーが必要になります。

このフォルダに存在しない場合には、製品に添付されたNVGateインストーラCD内のKeysフォルダからコピーしてください。

注意：

各ライセンスキーは、使用可能なNVGateバージョンが決まっています。そのため、異なるNVGateバージョンで使用すると認識されません。

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Q”コミュニケーションサーバを生成できません”というエラーメッセージが表示され、NVGateを起動できない

FAQ ID:x126

NVGateを起動時に”コミュニケーションサーバを生成できません”というエラーメッセージが表示され、NVGateを起動できません。

ファイアウォールによって、OROS-PC間の通信を遮断されています。

コントロールパネルのセキュリティセンタを開き、”Windowsファイアウォール”を停止するか、OROS-PC間の通信が遮断されないよう”例外”設定を行ってください。

例外設定の設定方法については、ハードウェアと接続できない(その２)をご参照ください。

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Qドングルが認識されないため起動できない（その１）

FAQ ID:x044

以下のエラーメッセージが表示されて、アプリケーションを起動できません。

"スタートメニュー／プログラム／OROS NVGate Software／Check Configuration あるいは Compliance Check"を選択してください。以下のダイアログが表示されます。

上図のように”Sentinelドライバはインストールされていません”と表示された場合、ドングルを認識するドライバがインストールされていません。
インストールCD-ROM内に下記のドライバがございますので、ご使用中のPCに合わせて該当するフォルダを開き、”Setup.exe”を実行させてください。その際、ドングルキーはPCから外しておきます。

SentinelDriver_7.4.0 ←Windows XP 用
SentinelDriver_7.6.4 ←Windows 7以降

実行後は以下の手順に従ってください。

下記ダイアログが表示されたら、Next>を選択します。

続いて、Modifyを選択し、Next>を選択します。

Next>を選択します。

最後に、Installを選択します。

下記ダイアログが表示されたら、Finishを選択し、PCを再起動させます。

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Qライセンスエラーで起動できない

FAQ ID:x043

起動時にライセンスエラーが表示された場合、メッセージの種類によって原因が分かれます。

Invalid license number ! [1]	ライセンスキーが正しくインストールされていませんインストーラCDからライセンスを取り出し、NVGateがインストールされたフォルダに貼り付けてください詳しくは、ドングルが認識されない（その２）をご参照ください。
Invalid license number ! [2]	ライセンスの有効期限が切れています（デモや修理等で弊社の代替器やスーパードングルを使用している場合のみ）
Invalid license number ! [3]	PCの日付がライセンスキーの発行日より古くなっています。現在の日付に変更してください。