FAMOS
ライセンス認証(Ver6.1以降)に関するFAQ
Qネットワークライセンスで起動できなくなった場合の確認事項について
ライセンスサーバーのOSやセキュリティソフトのアップデート後やサーバーPC再起動後などに、ネットワークライセンスで起動できなくなった場合、下記について確認してみてください。
1)
デスクトップ上の[PC]のアイコンを右クリックして表示されるコンテキストメニューから[管理]をクリックするか、[スタート(窓のアイコン)]＞[Windows管理ツール]＞[サービス]を選択してください。
[サービス]項で[imc-LI]が[実行中]になっているかご確認ください。
[状態]が[実行中]になっていない場合は[サービスの開始]から起動してください。
2)
可能であればライセンスサーバーにFAMOS本体をインストールし、[Network license access]にクライアントPCと同じアクセス先設定を行って起動してみてください。
ライセンスサーバー上では起動可能な場合、通信の問題だと考えられますので、ファイアーウォールやウイルス対策ソフトなどの設定がOSアップデートなどにより変更されていないか確認してみてください。
Qライセンス認証に関する注意すべき点について
imc社ライセンス認証について、注意すべき点をまとめました。
1)
ネットワークライセンスの場合、ライセンスサーバーにimcLM_Setup.exeとimcLM_SetupServer.exeの2つをインストールする必要があります。
クライアント側はimcLM_Setup.exeだけでOKです。
imcLM_SetupServer.exeをインストールするとLicense Managerの[Administration] > [License server] の下に [Network license users] と[Server Configuration] の2つの項目が追加されます。
これらの項目の有無により imcLM_SetupServer.exe のインストールが確認できます。
2)
[Without internet]で認証を行う場合、認証ファイルはPCのマイドキュメントやデスクトップなど、書き込みができるところへエクスポートまたはコピーしてから行ってください。
直接USBメモリー上へエクスポートまたは更新する場合、セキュリティポリシーによっては、USBポートやUSBメモリーへの書き込みなどが制限されていて正しくファイルが更新できない可能性があります。
3)
同一PCあるいはUSBドングルキーでのバージョンアップの場合、ディアクティベートは必要ありません。従来のライセンスに追加で、バージョンアップされたライセンスをアクティベートしてください。
4)
バージョンアップにより新バージョンを別のPCへインストールして認証する場合、元のPCの旧バージョンをディアクティベートする必要があります。
バージョンアップライセンスの認証にはバージョンアップ元のライセンスも必要です。
Qドングルキーのライセンスをバージョンアップしたい。
Qシングルライセンスを別のPCへ移管したい。
USBドングルキー(imcDONGLE)をご使用の場合は、別のPCへimcDONGLEを移してご使用下さい。
imcDONGLEをご使用ではない場合(PCライセンスの場合)は、「FAMOSライセンス_ディアクティベーション手順書_RevA.pdf」に沿って元のPCで必ずライセンスのディアクティベーションを行って下さい。ディアクティベーションを行わずに元のPCを廃棄するなどした場合、ライセンスが失われてしまいます。
元のPCでディアクティベーション後、別のPCで「ドングル無し_FAMOS7.1ソフトウェア開始マニュアル_RevA.pdf」の「2. ソフトウェアのアクティベート手順」に沿ってライセンスをアクティベーションして下さい。
FAMOSライセンス_ディアクティベーション手順書_RevA.pdf
Qネットワークライセンスを別のサーバーPCへ移管したい。
「FAMOSライセンス_ディアクティベーション手順書_RevA.pdf」に沿って元のサーバーPCで必ずライセンスのディアクティベーションを行って下さい。ディアクティベーションを行わずに元のサーバーPCを廃棄するなどした場合、ライセンスが失われてしまいます。
元のサーバーPCでディアクティベーション後、別のサーバーPCで「FAMOS：Ver6.3以降用ネットワークライセンスインストール手順書RevB_LMのみインストール.pdf」に沿ってライセンスをアクティベーションして下さい。imcLM_SetupServer.exeのインストールを忘れずに行って下さい。
FAMOSライセンス_ディアクティベーション手順書_RevA.pdf
FAMOS：Ver6.3以降用ネットワークライセンスインストール手順書RevB_LMのみインストール.pdf