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QCAW| パフォーマンスが得られないのですが、パフォーマンスを上げる方法を教えてください。 fiber_new

A

Avalancheは物理インタフェースごとにCPUコアが割り当てられています。また、サーバ側では、1つのIPアドレスはいずれかのコアに割り当てられます。十分なパフォーマンスが得られない場合は、サーバ側のIPアドレス数をCPUコアの整数倍にしていただき、均等に負荷がかかるように調整してください。

物理インターフェースごとのCPUコア数の確認方法はポートリザーブ画面で確認できます。

CPUコア数を確認する画像

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QCAW| Resultタブに結果が表示されません。どのように対応すればよいですか? fiber_new

A

試験が完全に停止(赤色のStopボタンがグレーアウト)してからResutタブを選択してください。あらかじめResutタブを選択していると、タイミングにより表示されない場合があります。表示されなかった場合は、Avalanche Commanderを再起動してください。

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QCAW| 正しいライセンスファイルを使用しているのにNo valid licenseエラーが出るのですが何故でしょうか。 fiber_new

A

日本語を含まないパスにファイルを配置してください。

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QFFS| 試験を実行中の状況や、結果をメールで知らせることはできますか?

A

可能です。
Mailセッションを使用し、Test Case内のメールを送信したい箇所にステップを追加します。

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QOTS| OCTOBOXの各テストベッドはどのような機能の違いがありますか?

A

テストベッドSTACK-MIN、STACK-MID、STACK-MAXは構成により搭載されている機能が異なります。
詳細はデータシートを参照してください。

(参考)Spirent社データシート

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QOTS| OCTOBOXは無線LANフレームのキャプチャが出来ますか?

A

OCTOBOXは802.11フレームのパケット・キャプチャが可能です。

(参考)Spirent社データシート

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QOTS| OCTOBOXの設置条件を教えてください。

A

OCTOBOXテストベッドの設置条件は下記となります。
温度:0℃~40℃
湿度:5%~95%
前面および左側面に1m以上の空きスペース
右側面に0.5m以上の空きスペース

∗設置には、2.5m×2m以上の水平なスペースが必要です。

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QKBF| テストを実施するユーザの登録方法を教えてください。

A

まずは代表者の方のメールアドレス(必須)で登録します。

テストユーザの追加方法は3つの方法があります。

  • 手動で設定する方法
    USERSタブ>ImportUsers>Quick
  • CSVファイルをインポートする方法
    USERSタブ>ImportUsers>CSV Import
  • ActiveDirectoryと同期する方法
    USERSタブ>ActiveDirectory
    ∗ActiveDirectoryは予め設定が必要です。

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QKBF| ActiveDirectoryと連携できますか?

A

ユーザ登録する際にActiveDirectoryと同期させることが可能です。
AccoutSettings>Active Directory Integration>Active Directory Integration Enabledを有効にすることにより、Users>ActiveDirectoryタブが表示されます。
また、テストの場合は、Test Modeを有効にしてください。

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QKBF| ADISync除外しているユーザをCSVでインポートすることは可能ですか?

A

CSVファイルを下記の内容に編集します。

  • Emailの項目だけを残して他の列を削除
  • AD ManagedをTrueにしたいユーザーだけを残して他を削除、もしくは AD ManagedをFalseにしたいユーザーだけを残して他を削除
  • AD Managedの列を追加し、TrueまたはFalseを記述

とした上でそのCSVをインポートすれば、該当するユーザーの設定が(AD Managed のみ)上書きされます。

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QKBF| 1つのメールドメインを複数のテナントに許可ドメインとして登録が可能ですか?

A

KnowBe4社のシステムは、ドメインで使用するテナントを識別します。 そのため、1つのユニークなドメインは1つのテナントにのみ登録が 可能です。
ただし、サブドメインを使用する場合、それぞれをユニークなドメイン として登録することは可能です。
(New Allowed Domain > Select a domain typeで”Add another domain” と選択します)
この場合でも、1つのユニークなサブドメインは1つのテナントにのみ 登録が可能です。

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QKBF| KnowBe4のキャンペーンでのメール配信に関して、バウンスで不達になってしまい、Bounce Reasonとしてno such tenant と表示されています。原因として何が考えられますか?

A
  • M365と接続した際の(M365の)アカウントで必要な権限が不足している
  • 上記アカウントに多要素認証(MFA)が設定されている
  • 上記アカウントのパスワードの変更を行った

必要な権限については以下のURLをご参照ください。

https://support.knowbe4.com/hc/en-us/articles/360054494394#ADMIN

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QFFS| 評価前のインストール要件について教えてください。

A

正規版と同様になります。
インストール要件につきましては、下記をご参照ください。

FFS| iTestのインストール要件を教えて下さい。

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QCAW| ヘルプ画面以外にドキュメントはありますか?

A

納入させて頂いたAvalanche一式のDVDに付属するディスクにマニュアル一覧を確認できます。

納品マニュアルのディレクトリ一覧

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QFFS| Host IDを取得する際に、気をつけることはありますか?

A

ライセンスサーバが認識するHost IDとは異なるものを利用してライセンスを発行してしまうと、期待通りにライセンスサーバを動かすことができません。

万全を期すため、実機にライセンスサーバのソフトウェアをインストールし、そこで表示されるMACアドレスおよびUUIDを送付してください。

詳細については、会員サイトよりドキュメントをダウンロードしご参照ください。

「APT_Licenseセットアップ」文書

会員サイト

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QUIL| 物理サーバやクラウドのインスタンスもモニタできますか?

A

オンプレの仮想マシンと物理サーバ/クラウドインスタンスとの通信は、外部物理サーバ/クラウドインスタンスをIPで登録して頂ければ、モニタできるようになります(仮想スイッチから仮想⇔外部サーバの通信パケット取得)。また、WMIやSSHで外部のWindowsサーバやLinuxサーバのリソース情報も取得可能です。
もしくは、エージェントソフトウェアを物理サーバ/クラウドインスタンスにインストール頂くことで、物理サーバ/クラウドインスタンス同士の通信やCPUやメモリなどのリソース情報をモニタすることができます。

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QUIL| UMASの必要リソースをダウンサイズできないでしょうか?

A

環境や条件によって、ストレージとメモリのダウンサイズは可能です。
ストレージはOVAファイルを調整することで対応可能です。
以下のUila担当宛てにご連絡ください。

uila-sales@toyo.co.jp

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QOTS| vSTAとは何ですか?

A

vSTAはPal-6E上で動作する仮想の無線LANクライアントで、各vSTAが802.11のトラフィックを送受信します。
vSTAにより、大規模な無線LAN負荷試験環境を簡単に構築することが出来ます。

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QFFS| テストレポートを外部のデータベースサーバに保存できますか?

A

可能です。
MySQL、Oracle、SqlServer を外部データベースとして設定することができます。
設定方法など詳細につきましては、下記FAQ記載のサポート窓口までお問い合わせください。

FFS| 技術的な問い合わせをする際に必要な情報はありますか?

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QOTS| OCTOBOXテストベッドが対応しているTR-398テストケースについて教えてください。

A

テストベッドSTACK-MINはTR-398 Issue 2の一部テストケースに対応し、STACK-MIDおよびSTACK-MAXは全テストケースに対応しています。
詳細はデータシートを参照してください。

(参考)Spirent社データシート

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