SYNESIS
よくあるお問い合わせ
ID.
Q. SSS| シリアル番号の確認方法を教えてください。
A.
シリアル番号は以下の方法のいずれかから確認してください。
【共通】
- 納入品に添付されている「保守サービス証明書」内にシリアル番号が記載されています。
- SYNESISのWebUIにログインいただき、【構成>システム＞SYNESISについて】にシリアル番号が記載されております。(v4.5以降)
- ログ取得手順書を参照しログをご取得いただきご連携いただけば、弊社サポート窓口でシリアル番号を確認させていただきます。（v3.5以降）
【ラックマウントモデル】
製品上面のラベル内にある"S/N"がシリアル番号です。
【ポータブルモデル】
製品背面のラベル内にある"S/N"がシリアル番号です。