Spirent TestCenter

お問い合わせ先/必要な情報に関するFAQ

QNCS| [etc-0001] Spirent TestCenterに関するお問い合わせ先と、お問い合わせ時に連絡すべき情報を教えて下さい。

A

下記をご確認下さい。

■お問い合わせ先

株式会社 東陽テクニカ 情報通信技術部
メール: testcenter-support@toyo.co.jp
電話: 03-3279-0771(弊社代表)

下記の情報をあわせてお知らせください。

■必要な情報:

【ご連絡先】

  • 社名
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号

【使用機器・環境】
*型番は前面パネルにも記載されています。例:"SPT-N4U"、 "MX2-1G-S16"

【ご依頼内容】

  • お問い合わせ内容
    発生時の試験環境に関する情報 (例、トポロジなど)もお知らせ下さい。
キーワード:
お問い合わせ, 連絡先, 連絡事項

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QNCS| [etc-0002] TestCenterに関して、東陽テクニカの連絡先を教えて下さい。

A

下記をご確認下さい。

■ご購入前のお問い合わせ先
株式会社 東陽テクニカ 情報通信システムソリューション部
E-mail : testcenter-sales@toyo.co.jp
TEL : 03-3245-1250(直通)

■ご購入後のアフターサポートなどのお問い合わせ先
株式会社 東陽テクニカ 情報通信技術部
E-mail : testcenter-support@toyo.co.jp
TEL : 03-3245-1107(情報通信技術部)

キーワード:
お問い合わせ, 連絡先

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QNCS| [etc-0003] ユーザガイドやヘルプ機能、ホームページに欲しい情報が記載されていない場合は、どうすれば良いですか?

A

TestCenter 担当者宛にお問い合わせください。

(お問い合わせ先は【Spirent TestCenterに関するお問い合わせ先と、お問い合わせ時に連絡すべき情報を教えて下さい。】 参照)

→修理/サポートを終了した製品に関するお問い合わせや、保守契約の状況によっては対応が困難となる可能性があることをご了承下さい。

キーワード:
お問い合わせ, tccファイル, dbファイル

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QNCS| [etc-0004]ヘルプ画面以外にドキュメントはありますか?

A

納入させて頂いたTestCenter一式に付属するディスクに【Spirent TestCenter Documentation.exe】ファイルがあります。

こちらをインストールすると、メーカからの資料(英文)が開けます。
[スタートメニュー] →[すべてのプログラム] →[Spirent Communications] →[Spirent TestCenter Verxx.x] →Documentation

キーワード:
マニュアル, ドキュメント

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