Opale Systems製「MultiDSLAシステム」
お問い合わせ先・必要情報
ID.
Q. JTL| 挙動疑義を問い合わせる際に必要なログファイル等はありますか？
A.
以下の内容を提供いただくと対応がスムーズになります。
■＜挙動疑義の場合＞必要な情報
- Nodeの設定 (Phoneline or Handset)
- 使用しているTasklistは何か？
- eventlog.logファイル:
(System Settings > General > Event Notifications and Loggingにて設定したフォルダ) - その他ログ: C:\ProgramData\Opale Systems\MultiDSLA\Logs配下