NetEye リリース・サポート情報

NetEyezをご利用のお客様向けに、最新のソフトウェアリリース情報、アップグレード方法、サポートサービス、製品ライフサイクル、お問い合わせ窓口をご案内します。

ソフトウェアリリース情報

アップグレードパッケージの入手方法

保守サービスにご加入中のお客様は、ユーザ登録後、ソフトウェアのアップグレードパッケージをダウンロードできます。 ユーザ登録の方法については、「SYNESIS FAQ|ユーザ登録の方法について」をご覧ください。（ユーザ登録方法はSYNESIS製品と同じです。）

ユーザ登録済みのお客様は、MY PAGEの「購入製品サポート情報」からダウンロードページへお進みください。

サポートサービス

東陽テクニカ製品(SYNESIS/NetEyez共通)のサポートサービスの内容、受付・対応時間、対象モデル、およびお問い合わせ窓口についての詳細は、サポートサービスのご案内をご覧ください。

SYNESISをご利用のお客様は、「SYNESIS リリース・サポート情報」もあわせてご確認ください。

ライフサイクルポリシー

東陽テクニカ製品(SYNESIS/NetEyez共通)のサポートサービスの内容および提供期限を規定する製品のライフサイクルポリシーについての詳細は、製品ライフサイクルポリシーについてをご覧ください。

販売終了製品の販売終了日、サポート終了日などについては、「NetEyez 販売終了製品ページ」をご覧ください。

お問い合わせ先