KnowBe4

設定に関するFAQ

QKB4| 購入しているラインセンス数、使用しているライセンス数はどこで確認できますか?

A

AccountSettingsタブ>Subscription Detailsで確認できます。

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QKB4| ActiveDirectory連携とCSVはどうやって融合するのですか?

A

Users画面でmaneged unmanagedの切替えて使用します。

CSVファイルを下記の内容に編集します。

  • Emailの項目だけを残して他の列を削除
  • AD ManagedをTrueにしたいユーザーだけを残して他を削除、もしくはAD ManagedをFalseにしたいユーザーだけを残して他を削除
  • AD Managedの列を追加し、TrueまたはFalseを記述とした上でそのCSVをインポートすれば、該当するユーザーの設定が(AD Managedのみ)上書きされます。

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QKB4| AD同期はどれくらいの頻度で実行されますか?

A

通常6時間ごとに同期します。
強制的に同期したい場合は、AD Integrationアプリ(ADI)をリスタートすることで対応可能です。
∗ADIはWindowsのサービスとしてインストールされます。

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QKB4| 1つのメールドメインを複数のテナントに許可ドメインとして登録が可能でしょうか。

A

KnowBe4社のシステムは、ドメインで使用するテナントを識別します。 そのため、1つのユニークなドメインは1つのテナントにのみ登録が 可能です。
ただし、サブドメインを使用する場合、それぞれをユニークなドメイン として登録することは可能です。
(New Allowed Domain > Select a domain typeで”Add another domain” と選択します)
この場合でも、1つのユニークなサブドメインは1つのテナントにのみ 登録が可能です。

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