Garland Technology

保守/その他に関するFAQ

QGAT| GAT製品の保守内容を教えてください。

A

保守ご契約中のお客様に対しましては、弊社サポートサービス規約に従い対応いたします。

保守ご契約中のお客様に対しましては、弊社サポートサービス規約に従い、以下の通り対応いたします。

  • 製品の機能や操作方法などにつきまして、メールや電話にてご質問を承ります。
  • ソフトウェアで制御可能なモデルについては、保守ご加入中に新バージョンやパッチ等がリリースされた場合に、無償で提供いたします。
  • 製品が故障した場合は、メーカー(米国)へセンドバックし無償で修理対応いたします。

詳細は弊社までお問い合わせください。

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QGAT| タップと一緒に購入したトランシーバも保守対象ですか。

A

トランシーバの保守をご契約いただいた場合は保守対象です。

トランシーバは、トランシーバの保守をご契約いただいた場合は保守対象です。
接続ケーブルなどトランシーバ以外のアクセサリ品は保守対象外です。
(弊社サポートサービス規約に従います。)

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QGAT| タップの納期はどのくらいですか。

A

モデルにより異なります。

モデルにより異なりますので、弊社Garland Technology社担当までお問い合わせください。

http://www.toyo.co.jp/ict/faq/detail/id=10836

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