■SecureSync タイムサーバサポート窓口

株式会社 東陽テクニカ
第２技術部 第５課 Spectracom製品サポート担当
E-mail : spectracom@toyo.co.jp
TEL(直通) : 03-3245-1107
受付時間 : 9:30-17:30(土日祝日、年末年始、当社指定休日を除く)

下記の情報をあわせてお知らせください。

• お客様のお名前
• お客様の会社名，部署名
• お客様のご連絡先
• お問い合わせ製品名，型番

(∗以下は，製品をお持ちのお客様のみ)

• バージョン情報
• お問い合わせ製品名のシリアル番号
• 付加的な情報 (写真，画面キャプチャ，LED点灯状況など
• ログ（ログ取得手順は"SCM| ログの取得方法を教えてください。"をご参照ください。）

本体右側面に型番(PN)とシリアル番号(SN)が記載されたラベルが貼付されています。

以下のログ取得手順に従い、ログを取得してください。
(SecureSyncの動作に問題、不明点等がある場合)

ログ取得手順_Spectracom社SCM製品