よくある質問
その他に関するFAQ
Q副担当登録のお知らせメール内のURLをクリックするとエラーになります
A
事前に東陽テクニカ公式サイトのへの会員登録ならびにマイページへのログインを行っておく必要があります。
メール本文に記載されているURLについて
メール本文には副担当として追加されたバージョンアップサービスの製品ページのURLが記載されています。クリックするとWebブラウザで東陽テクニカ公式サイトの内のバージョンアップサービスページが開きます。
ただし、当該ページに正しく遷移するためには、事前に東陽テクニカ公式サイトのへの会員登録ならびにマイページへのログインを行っておく必要があります。
ログインしていない状態でクリックすると以下のエラーページが表示されてしまうのでご注意ください。
関連
- 東陽テクニカ公式サイト ログインページ (https://www.toyo.co.jp/login/)
Q副担当登録のお知らせというメールが届きましたがこれは何ですか?
A
EPXまたはES10のバージョンアップサービスの副担当に追加された際に、システムから自動送信されるメールです。
件名: 副担当登録のお知らせ】 管理番号:[xxxxx] your_email_address 様 下記購入製品の副ユーザに設定されました。 http://www.toyo.co.jp/mypage/product/detail.php?id=xxxxx 購入製品管理番号:xxxxx 納入日:yyyy-mm-dd モデルコード:EPX_VUP(または ES10_VUP) 製品名EPX(またはES10)バージョンアップサービス
副担当について
EPXまたはES10のバージョンアップサービスでは、ひとつのライセンスにつき、主担当1名に加えて最大5名の副担当のメールアドレスを追加することができます。
副担当として追加されると、当該メールアドレスのアカウント(※別途会員登録が必要)で主担当と同等のソフトウェアダウンロード機能が利用可能となります。
メール本文に記載されているURLについて
メール本文には副担当として追加されたバージョンアップサービスの製品ページのURLが記載されています。クリックするとWebブラウザで東陽テクニカ公式サイトの内のバージョンアップサービスページが開きます。
ただし、当該ページに正しく遷移するためには、事前に東陽テクニカ公式サイトのへの会員登録ならびにマイページへのログインを行っておく必要があります。
ログインしていない状態でクリックすると以下のエラーページが表示されてしまうのでご注意ください。
関連
- 東陽テクニカ公式サイト ログインページ (https://www.toyo.co.jp/login/)