FAQ

よくある質問

その他

ID.

Q. 副担当登録のお知らせというメールが届きましたがこれは何ですか?

A.


EPXまたはES10のバージョンアップサービスの副担当に追加された際に、システムから自動送信されるメールです。

件名: 副担当登録のお知らせ】 管理番号:[xxxxx]
your_email_address 様

下記購入製品の副ユーザに設定されました。

http://www.toyo.co.jp/mypage/product/detail.php?id=xxxxx

購入製品管理番号:xxxxx
納入日:yyyy-mm-dd
モデルコード:EPX_VUP(または ES10_VUP)
製品名EPX(またはES10)バージョンアップサービス

副担当について

EPXまたはES10のバージョンアップサービスでは、ひとつのライセンスにつき、主担当1名に加えて最大5名の副担当のメールアドレスを追加することができます。
副担当として追加されると、当該メールアドレスのアカウント(※別途会員登録が必要)で主担当と同等のソフトウェアダウンロード機能が利用可能となります。

メール本文に記載されているURLについて

メール本文には副担当として追加されたバージョンアップサービスの製品ページのURLが記載されています。クリックするとWebブラウザで東陽テクニカ公式サイトの内のバージョンアップサービスページが開きます。

ただし、当該ページに正しく遷移するためには、事前に東陽テクニカ公式サイトのへの会員登録ならびにマイページへのログインを行っておく必要があります。
ログインしていない状態でクリックすると以下のエラーページが表示されてしまうのでご注意ください。

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