FAQ

ExtraView

トラブルシューティング

ID.

Q. ゲストユーザ(ライセンスを消費しないユーザ)の作成方法がわかりません。

A.


ExtraViewでは、ゲストユーザ(ライセンスを消費しないユーザ)を作成することができます。ただし、このユーザは、特定のビジネスエリアのissueの作成と閲覧だけしか行えないという条件が付きます。
ユーザ設定のユーザ・ロールで「顧客」のみを選択すると、そのユーザはゲストユーザになります。

ゲストユーザの作成手順は次のとおりです。
  • ADMINメニューから[ユーザ・アカウント・メンテナンス]を選択します。
  • [Add]ボタンをクリックします。
  • ユーザ設定の画面が表示されます。
  • ユーザIDやパスワードなどの必須項目を入力します。
  • [ユーザ・ロール/セキュリティ]タブをクリックします。
  • [顧客]のみをチェックします。
  • [ユーザを更新]ボタンをクリックします。

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