サポート

デバイス サポート

サポートデバイスの検索:
Data I/O社の提供する各種プログラマで対応しているデバイスの検索を行うオンラインデータベースを下記にて提供しております。
検索方法が不明な場合には、弊社サポート宛てお問合せ願います。
(サポート窓口:dataio_support@toyo.co.jp)
検索エンジン:http://www.dataio.com/Support/Device-Support/Device-Support-Search-orig

また、お客様がData I/O社プログラマをお持ちで新規デバイスに対応するアダプタのご購入を検討されている場合には、アダプタお見積購入申込フォームに必要事項をご記入き送信して頂ければ、必要となるアダプタをお調べし、お見積りをお届けいたします。

未サポートデバイスへの対応のご依頼:
お客様がData I/O社プログラマをお持ちで新規未サポートデバイスに対応するアダプタのご購入を検討されている場合には、アダプタお見積購入申込フォームに必要事項をご記入頂き送信して頂ければ、必要となる追加費用、アダプタのお見積りをお届けいたします。

アダプタ購入

お客様がData I/O社プログラマをお持ちで新規デバイスに対応するアダプタのご購入を検討されている場合には、アダプタお見積・購入申込フォームに必要事項をご記入頂き送信して頂ければ、現時点でのサポートの有無をお調べし、追加費用、アダプタのお見積りをお届けいたします。

サポートのご依頼

お客様がご使用のData I/O社プログラマで使用方法に関してのご不明点、動作の異常等を発見した際には、DataIO_CRCシートv1.1をダウンロードして頂き、必要事項をご記入の上メール添付にてお送り願います。

  • Word形式です。ダウンロードしてご記入後メール添付にてお送りください。
  • Acrobat形式です。モニター上で開き、記入できます。ご記入後はファイル内のメール送信ボタンをクリックしてください。
    メーラが立ち上がり添付されます。
    尚、InformationRequestFormは英文です。日本語解説を別途準備しております。
    「解説書」をダウンロードして内容ご確認ください。

送信先:dataio_support@toyo.co.jp

修理・校正申込

お客様がご使用のData I/O社プログラマで故障が発生、ないしは、校正のご希望の場合には、修理・校正申込フォームに必要事項をご記入頂き送信して頂ければ、修理・校正申込手順のご連絡、お見積りのご連絡をさせて頂きます。

保守契約

お客様がご使用のData I/O社プログラマの保守契約をご希望の際には、保守契約申込フォームに必要事項をご記入頂き送信して頂ければ、保守契約のお見積りのご連絡をさせて頂きます。

その他ご不明の点がありましたらdataio_support@toyo.co.jp宛てお問合せ願います。

ご注意:アダプタお見積り・購入の申込、修理・校正申込、保守契約の申込には、弊社「個人情報の取扱について」の内容にご同意が必要です。