一般的な質問

下記2点をご確認ください。
　(1) サポートポータル上の期限が正しく延長されていること
　(2) Nessus GUI上でライセンス期限の延長が反映されていること

(1) の確認方法
サポートポータルにログインし、Main MenuのActivation Codes から、画面の表示にしたがってActivation Codeの情報を表示させます。
更新したActivation Code(ライセンスキー)のExpiresの表示が更新後の内容になっていることをご確認ください。
(2) の確認方法
Nessus GUIの画面右上の歯車のアイコンをクリックし、"Scanners / Local / Overview"ページにて"Plugins”の"Expiration"が正しく更新されていることをご確認ください。
"Scanners / Local / Overview"
https://docs.tenable.com/nessus/6_9/Content/Scanners.htm
もしGUI上の期限が更新されていない場合は以下をお試しください。

オンラインアップデートをご利用の場合、念のため、NessusとTenable社サーバの疎通が取れることをご確認ください。
　　・疎通が取れない場合の主な原因：
　　　a. Nessusのプロキシ設定が適切ではない
　　　b. 端末がインターネットに接続されていない
　　　c. Firewallなどの中継機器により接続が遮断されている
通常の手順でプラグインアップデートをご実施ください
手順2.で解決しない場合、一旦アクティベーションコードをリセットし、再登録をご実施ください
　　
[ アクティベーションコードのリセット]
https://docs.tenable.com/nessus/Content/ResetActivationCode.htm

[ アクティベーションコードの再登録]
オンラインアップデートの場合：
https://docs.tenable.com/nessus/Content/UpdateActivationCode.htm
オフラインアップデートの場合：
https://docs.tenable.com/nessus/Content/ManageNessusOffline/ManageNessusOffline.htm
「Scenario 2: Update Nessus Licensing」参照