Nessus

サポート

ID.

Q. TNS| サポートを依頼する場合は Tenable Support Portal を利用する必要がありますか?

A.


弊社から購入いただいたお客様は、弊社技術部門において日本語でサポートを受けることができます。お問い合わせいただく場合tenable-support@toyo.co.jp まで電子メールをお送りください。なお、電子メールによる依頼を行う場合は、当社よりご購入いただいた際にご登録いただいたE-mailアドレスを、From、CCに含む場合に限らせていただいております。
また、Tenable社の提供するサポートを受けることもできます。Nessus を購入したときに登録いただいた御社のご担当者様の名前と電子メールアドレスを使用して、個別の Tenable Support Portal アカウントが自動的に作成されます。Tenable社のサポート依頼は、Tenable community 経由で受け付けます。

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