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ClearSightサポート終了製品のお知らせ

米国FlukeNetworks社製ClearSight アナライザおよびNetwork Time Machine(Network Recorder)の一部の旧モデルに関してFlukeNetworks社におけるソフトウェア保守サポートが終了いたしますので下記にお知らせいたします。

●
  すでにサポートが終了している製品
  ■ソフトウェア
ClearSight アナライザ　バージョン5.x以前のソフトウエア
ClearSight Network Recorder　バージョン1.0以前のソフトウエア
ClearSight Light　バージョン4.x以前のソフトウエア
  ■ アプライアンス製品
ClearSight　アナライザ　10/100M全二重製品
　　・対象型番：CSA-FEFｘｘｘｘ、CSA-1107xxxx、CSA-1100xxxx
ClearSight Network Time Machine（Network Recorder）　Economy製品
　　・対象型番：CSR-4420CP
ClearSight Network Time Machine（Network Recorder）　Standard/Premium製品
　　・対象型番：CSR-4430HR、CSR-4431HR
ClearSight Network Time Machine（Network Recorder）　Standard/Premium製品
　　・対象型番：CSR-4430HR、CSR-4431HR
 ● 2012年9月30日にサポートが終了する製品
 ■アプライアンス製品
Network Time Machine (Network Recorder) Portable製品 -  1Gbps対応
　　・対象型番：CSR-4530、CSR-4530C、CSR-4530HR、CSR-4530HRC、CSR-4530HRCP、CSR-4530HRM
Network Time Machine (Network Recorder) Portable2製品 - 1Gbps対応
　　・対象型番：CSR-4530-HR、CSR-4530HR2S、CSR-4530HR2M、CSR-4530HR2C
Network Time Machine (Network Recorder) Portable2製品 - 10Gbps対応
　　・対象型番：CSR-4530-10G、CSR-4530-H-10G
※サポート終了該当機は同じ製品型番でも出荷時期により異なる場合があります。製品のS/Nで確認することができますので弊社までお問い合わせください。

当社は以下のポリシーでサポートを行っております。
[サポートの販売が終了していない製品]
・サポート契約期間内の機器には、無償にて質問対応や修理対応を行っています。
・サポート契約期間切れの機器には、有償にて修理対応を行っています。
　また、質問対応は、当社で回答対応可能な質問に対しては無償で行っています。
[サポートの販売が終了している製品]
・サポート契約期間内の機器には、無償にて質問対応や修理対応を行っています。
・サポート契約期間切れの機器に対しては、有償にて修理対応を行っていますが、やむを得ずお断りすることがあります。
　また、質問対応は、当社で回答対応可能な質問に対して無償で行っています。
 
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